Schaal je Network Operations Centre moeiteloos met Westbase.io's wereldklasse 24/7 NOC-as-a-Service. We bieden deskundige 2e en 3e lijns ondersteuning voor serviceproviders en hun klanten, waardoor het eenvoudig is om je capaciteiten en middelen aan te passen aan je behoeften.
Of je nu op zoek bent naar meer gemak of kostenbesparing, onze multi-vaardige, leveranciersonafhankelijke ingenieurs staan voor je klaar. Ons team van meer dan 70 toegewijde professionals levert proactieve realtime netwerkcontrole en zorgt voor snelle probleemoplossing, waarmee je klantenservice wordt verbeterd en je operaties worden gestroomlijnd.
Ontdek onze NOC-diensten...
We begrijpen dat veel WISP’s afhankelijk zijn van een paar sleutelpersonen, vaak senior medewerkers, voor ondersteuning buiten kantooruren. Laat je team zich tijdens reguliere werktijden concentreren door gebruik te maken van onze flexibele NOC-service buiten kantooruren. Naadloos geïntegreerd met je bestaande middelen, zorgt het voor 24/7 klantondersteuning, terwijl het de werklast van je interne team verlicht.
Verlaag de totale kosten van eigendom van je NOC met wel 50% met onze 24/7/365 service. Laat ons team je NOC namens jou beheren en schaal middelen direct op naarmate je behoeften groeien. Onze flexibele, dynamische oplossing kan ook je SLA’s verbeteren en de klantenservice verhogen, terwijl het de operationele kosten verlaagt.
Waarom Westbase.io 24/7 NOC?
Naast onze uitgebreide ervaring in het uitvoeren van NOC-diensten namens serviceproviders, garandeert Westbase.io jou:
- Proactieve, realtime auditing, waarmee netwerkuitvaltijd wordt geminimaliseerd door problemen snel te identificeren, erop te reageren en deze te verhelpen.
- Professionele uitmuntendheid, waarbij de hoogste normen in elke interactie worden gehandhaafd om betrouwbaarheid en integriteit te waarborgen.
- Klantgerichtheid, waarbij jouw behoeften prioriteit krijgen en we je helpen je doelen te bereiken, zodat je kunt groeien.
- Diverse expertise, die een groot aantal software- en hardware systemen ondersteunt.
- Flexibele pakketten, die voldoen aan je ondersteuningsbehoeften.
Klaar om aan de slag te gaan?
Moet je opschalen op aanvraag? Je SLA’s verbeteren? Betere klantenservice leveren? Je operationele kosten verlagen?
Boek vandaag nog je NOC discovery call.
“Westbase.io heeft ons geholpen bij het leveren van hoogwaardig toegevoegde waarde diensten voor onze klanten. Je kunt op hen rekenen, niet alleen om snel geavanceerde technologie te leveren, maar ook om de smeerolie in de machine te zijn die de interacties met de leveranciers die zij distribueren vergemakkelijkt.
Het team is echt deskundig, enthousiast en altijd bereid om je te ondersteunen tijdens de verschillende stappen van je eigen verkoopproces.”
– Julien Baudouin, Innovation Manager bij Proximus Luxembourg.
Better Connected:
Al meer dan 35 jaar partner van het kanaal
Wij bedienen het kanaal met toonaangevende services, netwerktoegang en Extended Reality-oplossingen. Door connectiviteitskloof te overbruggen en menselijk en zakelijk potentieel te versterken, zorgen we ervoor dat onze partners gedijen in een voortdurend veranderend landschap.
Begin vandaag nog door een NOC discovery call te boeken met ons team van experts.